1. 网络运维与服务
（1）保障网络运行：处理日常网络故障报修17次，现场接待服务13次，电话、QQ等方式解决网络故障服务12次；
（2）保障校内资源远程访问：假期间，为方便我校师生使用校园资源，特推出使用企业微信登录备用VPN的技术,解决了异地登录校园网下载文献的问题。在企业微信上开通了客服通道，为各位师生提供便捷服务。
（3）中心机房运维方面：与机房空调运维服务商联络检修，解决龙城校区机房空调压缩机高压过载报警2次，精密空调维护3次，统计并上报龙城校区和太谷校区机房能源消耗状况，修补DNS服务器漏洞2次。
2. 信息化平台运维管理
（1）加强学校各类平台及数字校园各系统日常管理，保障学校主要系统稳定运行，完成办公系统及邮箱系统账号密码注册25次。
（2）为更好地服务全校师生，我办建立了官方网站和官方微信公众号，为全校的信息化建设与管理工作提供更高效的服务。
（3）参加省高校信息化建设会议并交流研讨
3. 网络安全保障
（1）将全校所有网站全部加入网站群，彻底解决了互联网信息安全问题；完成网络信息安全“零报送”7次，并在网络安全联络员群发布春节假期网站和信息系统网络安全通知。
（2）积极按照太原市公安局《关于互联网出口安装网络安全威胁分析设备的通知》要求，对全校各单位进行网络出口摸排及网络信息采集。
4、对外支撑情况
（1）2月3日，2月8日，完成校财务资产部的视频会议接入和保障2次；
（2）2月23日，完成关于校《深化新时代教育评价改革总体方案》培训的视频会议接入和保障1次；
5．规划与建设
（1）协调推进“智慧校园2.0”建设，与各部门接洽，持续推进学校信息化建设，为后期的智慧校园建设做好准备。
（2）与联通、电信、移动等运营商接洽，来校实地测试崇实楼、勤学楼、20号学生公寓的手机信号，并出测试报告，提出解决方案。
信息化建设和管理办公室
2021.3.1
