1.无线连接

无线名称：SXAU

无线密码：sxau.edu.cn

1.1. PC端

1.2. 移动端

2. 开启无感知认证

• 第一次进行实名认证时，系统将记录终端的MAC地址，在下一次连接时会自动完成认证；

• 移动终端请在高级选项等设置中，使用设备MAC地址；

  

• 如果使用随机MAC地址，可能每一次连接都需要进行实名认证。

   
  

3. 实名认证

3.1. 打开认证页面

连接无线后会自动通过浏览器弹出认证页面，如未成功弹出，可在浏览器地址栏中手动输入【http://172.29.6.2】打开认证界面。

3.1.1. PC端

3.1.2. 移动端

3.2. 输入账号密码

• 用户账号

  教职工为工号，学生为学号

• 登录密码

  注册企业微信时修改的密码，如密码已忘记，可在企业微信-工作台-重置密码应用中，进行自助重置密码。

• 验证密码

  浏览器中打开【http://sso.sxau.edu.cn】输入账号密码，查看是否可以登录成功。

• 临时账号

   非教职工人员及第三方运维服务人员需要联系信息办开通临时账户：

OA中办理：（需正式职工代办）

1.登录OA系统

2.选择：“新建流程”

3.选择：“网络信息类业务流程”

4.选择：“山西农业大学校园网临时上网账号申请表”

线下办理：

1.申请人填写《山西农业大学校园网临时上网账号申请表》（信息办官网-常用下载）

2.申请人单位网络安全联络员签字

3.申请单位负责人签字，盖单位公章

4.信息办办理业务 

二、使用临时账号的人员，忘记密码后须在认证页面点击【自服务平台】找回密码。

4. 故障报修

• 打开【企业微信-通讯录-校园网故障报修】进行故障申报，反馈问题时请说明故障现象并附带截图，以便维护人员处理。

• 使用临时账号的人员，故障报修可拔打：

      太谷校区 0354-6289783

      龙城校区 0351-7639556

5. 常见问题

5.1. 密码错误

5.1.1. 正式账号

问题原因：用户名正确，密码错误。

故障处理：企业微信-工作台-重置密码。

5.1.2. 临时账号

问题原因：用户名正确，密码错误。

故障处理：在认证页面点击【自服务平台】，点击【忘记密码】，根据首次登录时绑定的邮箱等信息重置密码。

5.2. 用户不存在

原因：系统中不存在该用户

处理:

• 教职工人员，检查用户名是否输入正确

• 非教职工人员，是否办理上网账号注册手续